No mundo atual, o comportamento profissional se tornou uma soft skill muito valorizada. Está diretamente ligado à cultura organizacional de uma empresa e desempenha um papel fundamental na interação entre gestores, líderes e colaboradores.

Com atitudes, competências e habilidades cada vez mais diversificadas, é essencial que a equipe compreenda claramente o comportamento esperado para alcançar resultados positivos.

Definindo o comportamento profissional
O comportamento profissional abrange uma série de ações e pensamentos que são manifestados no dia a dia do ambiente de trabalho. Essas ações têm um impacto direto nos resultados de uma tarefa e no desempenho geral da equipe.

Ser um profissional completo requer não apenas o domínio das hard skills técnicas, mas também a capacidade de ter uma postura profissional ao tomar decisões e realizar as atividades diárias.

Os gestores e líderes desempenham um papel fundamental na criação de uma cultura organizacional que promova um comportamento profissional adequado. Eles devem ser exemplos a serem seguidos e incentivar os colaboradores a adaptarem suas soft skills existentes e desenvolverem novas habilidades.

Avaliando o comportamento profissional
Avaliar o comportamento profissional pode ser um desafio, uma vez que nem sempre é fácil traduzir a teoria em prática. No entanto, existem algumas estratégias que podem ajudar na avaliação do comportamento profissional da equipe:

1. Realizar avaliações comportamentais: essas avaliações podem ser feitas por meio de questionários, observação direta ou feedbacks regulares, a fim de identificar as competências e habilidades comportamentais dos colaboradores.

2. Avaliar e adequar cada colaborador à função adequada: é essencial analisar se cada membro da equipe está desempenhando um papel que esteja de acordo com suas habilidades e competências comportamentais. Caso contrário, é importante realizar ajustes para garantir o melhor encaixe entre as responsabilidades e o perfil de cada colaborador.

3. Investir em treinamentos: oferecer treinamentos específicos para o desenvolvimento de competências comportamentais pode ser uma estratégia eficaz para melhorar o desempenho da equipe. Esses treinamentos podem abordar temas como comunicação eficaz, trabalho em equipe, liderança e inteligência emocional.

4. Utilizar ferramentas e tecnologias para análise de perfis e treinamentos: existem diversas ferramentas e tecnologias disponíveis que podem auxiliar na análise de perfis comportamentais e no fornecimento de treinamentos personalizados para cada membro da equipe.

5. Analisar características essenciais para um bom clima organizacional: além das competências individuais, é importante analisar as características que contribuem para um clima organizacional saudável, como empatia, respeito, colaboração e transparência.

Difundindo um bom comportamento profissional na equipe

O desenvolvimento de um comportamento profissional adequado não é responsabilidade apenas dos colaboradores. Os líderes e gestores desempenham um papel fundamental na promoção de um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Para difundir um bom comportamento profissional na equipe, é necessário considerar as seguintes estratégias:

1. Definir como se comunicar: o tom de voz correto e a forma de comunicação devem estar alinhados com a cultura organizacional. É importante observar como a comunicação está sendo transmitida e garantir que todos compreendam as expectativas de comunicação dentro da empresa.

2. Demonstrar organização: a organização é fundamental para o bom andamento das atividades e projetos. Líderes e gestores devem ser exemplos de organização, demonstrando como um ambiente estruturado e organizado contribui para a eficiência e produtividade da equipe.

3. Promover a interação: a interação entre os membros da equipe é essencial para fortalecer o trabalho em equipe, a troca de conhecimentos e o desenvolvimento conjunto de soluções. Os líderes devem incentivar a participação de todos e criar oportunidades para que os colaboradores se envolvam ativamente nas atividades e decisões.

4. Exercer uma liderança e gestão participativa: os líderes devem ser acessíveis e estar disponíveis para ajudar a resolver problemas e superar desafios. Uma liderança participativa estimula a autonomia e o engajamento dos colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.

5. Promover o bem-estar: além da produtividade, o bem-estar dos colaboradores também deve ser valorizado. Líderes e gestores devem incentivar práticas saudáveis, como cuidar da saúde física e mental, equilibrar o trabalho com o tempo pessoal e oferecer apoio quando necessário.

6. Divulgar sempre a cultura organizacional e o compliance: a cultura organizacional e o cumprimento das normas de conduta são fundamentais para manter a integridade e a identidade da empresa. Os líderes devem ser verdadeiros divulgadores desses valores, utilizando diferentes meios de comunicação para reforçar constantemente a importância da cultura organizacional e do compliance.

7. Promover ações: além de falar sobre o comportamento profissional desejado, é importante colocar em prática ações que incentivem e reforcem esse comportamento. Isso pode incluir desde premiações e reconhecimentos até a realização de atividades que estimulem a colaboração, a criatividade e o desenvolvimento profissional.

Ao valorizar o comportamento profissional e investir no desenvolvimento dessas habilidades, as empresas podem alcançar equipes mais engajadas, eficientes e preparadas para enfrentar os desafios do ambiente de trabalho.
Fonte: Contábeis